Oermensjes houdt van blije klanten. Maar het kan voorkomen dat je niet tevreden bent. Laat het vooral weten, dan kan ik een passende oplossing bieden. Maak je klacht daarom kenbaar aan mij door contact op te nemen.

Komen we niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.