Bestel & betaal je voor 14.00 uur, dan wordt je bestelling binnen 1-3 werkdagen verzonden. Ik verwerk bestellingen niet op weekend- en feestdagen.
Verzendkosten binnen Nederland
De verzendkosten bedragen €4,95 voor een brievenbuspakje of €6,95 of €7,95 voor een pakket. Dit wordt berekend op basis van de artikelen (aantal en grootte) in je winkelmandje.
Verzendkosten België
Naar klanten in België verzendt Oermensjes ook producten. De verzendkosten voor deze bestellingen bedragen €11.95 en je bestelling wordt altijd als pakket verzonden.
Verzendkosten Duitsland
Naar klanten in Duitsland verzendt Oermensjes ook producten. De verzendkosten voor deze bestellingen bedragen €11.95 en je bestelling wordt altijd als pakket verzonden.
Afhalen bij een PostNL-ophaallocatie
Ben je niet thuis op het moment van bezorging? Dan volgt er GEEN tweede bezorgpoging, maar wordt je pakket direct naar een PostNL/DHL-locatie in de buurt gebracht. Je kunt via je T&T code terugzien waar en wanneer je je pakket kunt halen. Een ophaallocatie bewaart jouw pakket maximaal 1 week, daarna wordt het terug gezonden naar Oermensjes. Wil je het pakket dan nogmaals verzonden hebben, dan betaal je nogmaals de verzendkosten.
Bestellingen combineren
Ben je iets vergeten toe te voegen aan je bestelling of wil je 2 bestellingen samenvoegen? Zonde als je dan extra verzendkosten betaalt. Stuur even een mailtje, dan is het vrijwel nooit een probleem om e.e.a. samen te voegen en vertel ik je hoe je die extra verzendkosten bespaart.
Verzending
De artikelen uit de webwinkel van Oermensjes zijn direct uit voorraad leverbaar. Als dit niet zo is staat dit duidelijk bij het artikel vermeld.(*) Natuurlijk wil je je bestelling zo snel mogelijk in huis hebben. Bestellingen die voor 14.00 uur zijn geplaatst en betaald, worden binnen 1-3 werkdagen verzonden. In 98% van de gevallen wordt je bestelling in Nederland dan de volgende werkdag bezorgd. Als je kiest voor vooraf overmaken dan verzend ik jouw bestelling zodra de betaling is binnengekomen. LET OP: op weekend- en feestdagen verwerk en verzend ik geen bestellingen.
De bestelling wordt goed ingepakt. Om het milieu te sparen gebruik ik hiervoor verpakkingen en verpakkingsmaterialen die al eens eerder gebruikt zijn. Denk aan oude dozen, krantenpapier of vulling van bestellingen van de groothandel. Je factuur ontvang je per mail, deze voeg ik dus niet toe bij je bestelling. Dat scheelt weer een printje maken.
Om zeker te weten dat je bestelling aankomt, verstuur ik deze met een track & trace nummer. Zowel de brievenbuspost als de pakketpost. Ik verzend je bestelling met PostNL of DHL. Dit is afhankelijk van de grootte van je pakket. Per mail wordt je geïnformeerd over de status van je bestelling en ontvang je een track & trace code om je pakket te kunnen volgen.Vul dus een correct e-mailadres in, zodat je je pakket kunt volgen.
Bezorging vindt plaats volgens de voorwaarden van PostNL/DHL. Dit betekent dat pakketpost maar 1 keer wordt aangeboden. Ben je niet thuis dan wordt het pakket eventueel bezorgd bij de buren. Bij geen gehoor wordt je pakket naar het dichtbij zijnde afhaalpunt van de vervoerder gebracht waar het de volgende werkdag kan worden opgehaald. Daarvoor heb je dan een week de tijd, daarna wordt het terug gestuurd naar Oermensjes.
Bestelling retour?
Komt je bestelling retour bij Oermensjes, bijvoorbeeld omdat het adres niet klopt of omdat je het niet hebt afgehaald op de PostNL locatie? Dan krijg je uiteraard bericht. Je betaalt dan (nogmaals) de bijdrage in de verzendkosten om je bestelling op het juiste adres te ontvangen. Wil je je bestelling dan annuleren? Dan ontvang je het bestelbedrag minus de gemaakte verzendkosten retour.
Oermensjes is niet verantwoordelijke voor het foutief invullen van een (e-mail) adres.
(*) Zijn een of meerdere artikelen op het moment van bestellen niet voorradig, dan neem ik contact met je op. Ik laat je weten wanneer alles voorradig is en wanneer je bestelling dan verzonden zal worden. In principe wordt je bestelling verzonden als deze helemaal compleet is. Op de mysteryboxen en gepersonaliseerde yumboxen zit een levertijd van maximaal 1 week.